Politica de livrare

La AME Crafting, fiecare comandă este pregătită cu grijă, astfel încât produsele să ajungă la tine în cele mai bune condiții.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

Produsele realizate la comandă pot necesita un timp suplimentar de procesare, care va fi comunicat clientului. 

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Metode de livrare

Livrarea se face prin curier rapid la adresa specificată de client sau prin easybox.

Costuri de livrare

Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii (checkout). Pentru comenzile cu valoare mai mare sau egală de 300 lei, transportul este gratuit.

AME Crafting își rezervă dreptul de a modifica tarifele de livrare, acestea fiind afișate în timp real pe site.

Termen de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare din momentul expedierii coletului.

Termenele pot varia în funcție de firma de curierat și de localitatea de livrare.

AME Crafting nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzierile cauzate de curier.

Livrări naționale și internaționale

În prezent, livrăm doar pe teritoriul României.

Pentru livrări internaționale, te rugăm să ne contactezi înainte de plasarea comenzii.

Produse deteriorate în timpul transportului

Dacă coletul ajunge deteriorat, cu ambalaj rupt, cu produse sparte sau afectate te rugăm să ne contactezi în maximum 48 de ore de la primirea coletului, atașând fotografii clare cu produsul și ambalajul, pentru a putea soluționa situația.

Date incorecte de livrare

Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă și completă a adresei de livrare.

În cazul în care coletul nu poate fi livrat din cauza unor date incorecte, costurile de reexpediere vor fi suportate de client.